Passos simples para evitar recusas por sincronização de saldo. Use essas informações antes de pagar, especialmente se você acabou de carregar o cartão.
Checklist em 1 minuto
- Carregue o cartão (o depósito vai direto para o cartão em $USD).
- Aguarde alguns minutos para a rede reconhecer o novo saldo.
- Feche e reabra o app para atualizar.
- Vá em Cartão → Saldo e confirme que o valor cobre a compra (incluindo eventuais taxas do estabelecimento).
- Aguarde de 3 a 5 minutos antes de realizar uma compra.
- Ao pagar, evite múltiplas tentativas seguidas. Se recusou, revise e tente apenas mais uma vez após aguardar.
Notas rápidas
- Sempre que possível, antecipe a recarga do cartão para que a rede tenha tempo de sincronizar e liberar o saldo.
Carreguei e não encontro meu saldo
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