Não recebo o código de verificação no e-mail

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Pury

Última atualização em Jul 15, 2026

Soluções que resolvem 99,9% dos casos:

  1. Verifique a pasta de spam - Códigos podem ir para lixo eletrônico

  2. Sincronize o horário do dispositivo - A hora deve estar correta e sincronizada com a hora oficial do país

  3. Procure e-mail de aprovação de sessão - Pode haver uma mensagem para aprovar o dispositivo

  4. Clique no botão verde duas vezes para aprovar o dispositivo- Se encontrar o e-mail de aprovação, clique no botão verde, depois clique novamente na nova página que abrir.

  5. Tente novamente: peça o código novamente após 1 min. Tente novamente depois de 3 horas.

Ainda não funcionou?

Abra o chat em https://usepicnic.com/support e envie essas informações por lá:

  • Dispositivo utilizado

  • Horários das tentativas

  • Via navegador ou via app Picnic

  • CPF completo de cadastro