Sinais de cartão defeituoso:
- Não funciona em nenhuma maquininha
- Números ou dados ilegíveis
- Cartão físico rachado ou quebrado
Teste básico:
- Tente o cartão em diferentes estabelecimentos
- Verifique se o chip está limpo e sem riscos
- Teste pagamento contactless (aproximação)
Se confirmado o defeito:
- Entre no app e cancele o cartão
- Ainda no app, solicite um novo
- Você sempre pode criar e utilizar apenas o cartão virtual