**Sinais de cartão defeituoso:**

-   Não funciona em nenhuma maquininha
-   Números ou dados ilegíveis
-   Cartão físico rachado ou quebrado

**Teste básico:**

1.  Tente o cartão em diferentes estabelecimentos
2.  Verifique se o chip está limpo e sem riscos
3.  Teste pagamento contactless (aproximação)

**Se confirmado o defeito:**

1.  Entre no app e cancele o cartão
2.  Ainda no app, solicite um novo
3.  Você sempre pode criar e utilizar apenas o cartão virtual