Passos simples para evitar recusas por sincronização de saldo. Use essas informações antes de pagar, especialmente se você acabou de carregar o cartão.

## Checklist em 1 minuto

1.  **Carregue o cartão** (o depósito vai **direto para o cartão em $USD**).
2.  Aguarde **alguns minutos** para a rede reconhecer o novo saldo.
3.  **Feche e reabra o app** para atualizar.
4.  Vá em **Cartão → Saldo** e confirme que o **valor cobre a compra** (incluindo eventuais taxas do estabelecimento).
5.  Aguarde de 3 a 5 minutos antes de realizar uma compra.
6.  Ao pagar, **evite múltiplas tentativas seguidas**. Se recusou, revise e tente **apenas mais uma vez** após aguardar.

## Notas rápidas

-   Sempre que possível, antecipe a recarga do cartão para que a rede tenha tempo de sincronizar e liberar o saldo.

## Carreguei e não encontro meu saldo

Confira os seguintes artigos  
  
[Depósito Pix não caiu no cartão](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/deposito-pix-nao-caiu-no-cartao)

[Enviei Pix de uma conta em nome de outra pessoa](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/enviei-pix-de-uma-conta-em-nome-de-outra-pessoa)

[Taxas e limites do cartão Picnic](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/limites-do-cartao-picnic)