Alguns usuários estão com depósitos e saques via Pix indisponíveis devido a uma atualização de políticas do provedor de pagamentos. Essa medida não afeta o uso do cartão.
O que muda agora
• Depósitos via Pix desabilitados para a conta afetada
• Saques via Pix desabilitados para a conta afetada
• Uso do cartão permanece normal
• Depósitos e saques em cripto seguem disponíveis no navegador
Alternativas imediatas
• Envie e receba cripto pela plataforma via versão web: usepicnic.com
• Se você possui conta em euro com IBAN, use transferências SEPA quando aplicável
O que o Picnic está fazendo
• Avaliando e integrando novas funcionalidades para um possível atendimento nesses casos
Como acompanhar
• Verifique periodicamente nossa Central de Ajuda