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  1. Central de Ajuda
  2. Conta e Cadastro
  3. Segurança e Acesso

Segurança e Acesso

A seção existe para tratar de tudo relacionado à gestão e proteção da conta do usuário: desde backups de carteira até recuperação de acesso. O propósito é garantir que o usuário saiba como gerir com segurança sua conta e dados.

  • Recuperação de conta iniciada sem querer — como cancelar
  • Usar a mesma conta no celular e no PC
  • Apaguei minha chave de acesso do gerenciador — e agora?
  • Passkeys no iPhone: como configurar
  • Como fazer login no PC usando QR code do celular
  • Chave de acesso: Modo recuperação
  • Como compartilhar a chave de acesso da sua conta
  • Passkeys no Android: como configurar
  • Segurança e auto-custódia no Picnic: como suas chaves de acesso protegem sua conta
  • Como recuperar ou substituir sua chave de acesso no Picnic
  • Como proteger sua conta Picnic
  • Perdi acesso ao e-mail de login
  • Como conectar sua Ledger (ou outra hardwallet) ao Picnic
  • Como remover seus dados de conta
  • Como adicionar dados pessoais em outra conta da forma correta
  • Como excluir conta definitivamente
  • Como entrar na minha conta do Picnic
  • Como alterar o e-mail cadastrado diretamente
  • Não consigo acessar minha conta
  • O código de verificação não funciona
  • Não recebo o código de verificação no e-mail
  • Como acessar sua carteira em outra interface
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