Para garantir que suas criptomoedas cheguem com segurança ao cartão, o aplicativo Picnic utiliza endereços de depósito únicos gerados pela Relay.
O que é o Endereço de Depósito Único
Sempre que você decide colocar saldo no cartão via cripto, o app gera um endereço exclusivo para aquela transação. Esse endereço funciona como uma ponte temporária para identificar seu depósito instantaneamente.
Por que não devo reutilizar o endereço anterior
Não salve endereços de depósitos antigos em sua carteira externa. Você deve gerar um novo endereço a cada envio por estes motivos:
Mudança de Redes: O endereço antigo pode não ser compatível se você trocar a rede de envio (ex: de Polygon para Base).
Atualização de Taxas: A Relay calcula as taxas de rede em tempo real para cada novo pedido.
Segurança: O uso de um endereço novo garante que nosso sistema identifique seu saldo sem atrasos.
Perguntas Frequentes
O que acontece se eu enviar uma moeda para uma rede errada? Depósitos feitos em redes diferentes geralmente resultam em perda definitiva dos ativos. Se isso ocorrer, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
Enviei moedas não suportadas ou NFTs. O que acontece? Atualmente, não oferecemos suporte para a recuperação de moedas não listadas ou NFTs enviados ao endereço de depósito.
Enviei um valor diferente do que digitei no app. O que acontece? Não se preocupe. A Relay identifica o valor exato que chegou e processa o depósito automaticamente com base nessa quantia.
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