Possíveis causas
- Seu saldo não está em rede suportada para saque.
- Conta bancária de destino não está vinculada ao mesmo CPF.
- Limite de saque atingido.
O que você pode fazer
- Verifique se o seu saldo está no formato correto (Real, Dólar ou Euro) e não em outra moeda digital. Se não estiver, troque seu ativo digital pela moeda que deseja. Por enquanto, a função Converter só está disponível na versão web: usepicnic.com
- Confirme que a conta bancária cadastrada está no mesmo CPF da conta Picnic.
- Veja se está no limite: a maioria dos usuários possui limite de saque de cem mil reais por um período de 30 dias. Verifique esses limites em Configurações da Conta > Dados bancários
- Refaça a operação aguardando alguns minutos em caso de instabilidade. Tente também outros navegadores (se estiver no aplicativo, desinstale e instale novamente antes de tentar a operação).