Se você estiver tentando finalizar o cadastro para pedir o cartão e o sistema recusar algum campo, faça o seguinte:
Revise o texto que você digitou (nome, endereço, complemento, cidade, etc.).
Remova acentos, símbolos especiais e cedilha, por exemplo:
João→JoaoSão Paulo→Sao PauloCoração→CoracaoMüller→Muller
Deixe apenas letras simples, números e espaços.
Depois de ajustar, tente enviar o formulário novamente.
Isso muda meus dados “de verdade”?
Não.
Essa é apenas uma limitação técnica de preenchimento dos campos no sistema.
Seu nome continua sendo o seu nome oficial, com todos os acentos e cedilhas;
Os dados são usados normalmente para fins cadastrais e de análise, mesmo sem acentos no sistema.