Para garantir que suas criptomoedas cheguem com segurança ao cartão, o aplicativo Picnic utiliza endereços de depósito únicos gerados pela Relay.

#### **O que é o Endereço de Depósito Único**

Sempre que você decide colocar saldo no cartão via cripto, o app gera um endereço exclusivo para aquela transação. Esse endereço funciona como uma ponte temporária para identificar seu depósito instantaneamente.

#### **Por que não devo reutilizar o endereço anterior**

Não salve endereços de depósitos antigos em sua carteira externa. Você deve gerar um novo endereço a cada envio por estes motivos:

-   **Mudança de Redes:** O endereço antigo pode não ser compatível se você trocar a rede de envio (ex: de Polygon para Base).
    
-   **Atualização de Taxas:** A Relay calcula as taxas de rede em tempo real para cada novo pedido.
    
-   **Segurança:** O uso de um endereço novo garante que nosso sistema identifique seu saldo sem atrasos.
    

#### **Perguntas Frequentes** 

**O que acontece se eu enviar uma moeda para uma rede errada?** Depósitos feitos em redes diferentes geralmente resultam em perda definitiva dos ativos. Se isso ocorrer, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

**Enviei moedas não suportadas ou NFTs. O que acontece?** Atualmente, não oferecemos suporte para a recuperação de moedas não listadas ou NFTs enviados ao endereço de depósito.

**Enviei um valor diferente do que digitei no app. O que acontece?** Não se preocupe. A Relay identifica o valor exato que chegou e processa o depósito automaticamente com base nessa quantia. 

**Veja também**

[**Como carregar o cartão com cripto**](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/como-carregar-o-cartao-com-cripto)

[**Rede diferente da informada no depósito cripto**](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/rede-diferente-da-informada-no-deposito-cripto)

[**Não encontrei a cripto que desejo depositar**](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/nao-encontrei-a-cripto-que-desejo-depositar)