**Sinais de uso indevido:**

-   Compras não reconhecidas
-   Estabelecimentos desconhecidos
-   Transações em horários incomuns

**Primeiros passos:**

1.  Congele o cartão imediatamente no app (pode ser descongelado depois)
2.  Verifique se não foi uso por familiar autorizado

**Contestação de transação:**

1.  Reporte via e-mail [oi@usepicnic.com](mailto:oi@usepicnic.com)
2.  Forneça comprovantes
3.  Aguarde análise da operadora do cartão