Ao realizar operações no Picnic, você pode se deparar com mensagens de erro ou limitações. Veja abaixo as principais situações e como agir em cada caso.

## 1\. Titularidade da conta

Verifique se a **conta bancária está em seu nome**.  
Transações entre contas de terceiros **não são permitidas** e serão recusadas automaticamente.

## 2\. Limite disponível

Acompanhe seu **limite de depósitos e saques dentro do período de 30 dias**.  
Se o limite estiver esgotado, a operação não poderá ser concluída até a renovação do ciclo.

## 3\. Mensagem de erro sem explicação

Como as operações dependem de respostas da **blockchain**, podem ocorrer instabilidades temporárias.  
Nestes casos, a recomendação é **aguardar alguns minutos** e tentar novamente após a estabilização da rede.

## 4\. Reinicie sua sessão

Se o problema persistir, faça o seguinte:

1.  **Saia da sua conta** (logout).
    
2.  **Entre novamente**.
    
3.  Tente realizar a operação mais uma vez.
    

Próximos passos  
[Por que meu saque Pix não funciona](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/por-que-meu-saque-pix-nao-funciona)   
[Saque Pix saiu do cartão e não caiu na conta bancária](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/saque-pix-saiu-do-cartao-e-nao-caiu-na-conta)  
[Por que não posso fazer depósitos e saques](https://help.usepicnic.com/hc/pt-br/articles/45219167303955)