#### **Para onde enviamos**

O cartão físico é entregue **exclusivamente em endereços no Brasil**. Não realizamos entrega em outros países.

**Mora no exterior?** Você pode usar o **cartão virtual** diretamente no app — ele funciona em **Apple Pay**, **Google Pay** e em compras online normalmente.

#### **Tempo estimado de entrega**

O prazo de entrega do cartão físico é de **1 a 4 semanas**.

#### **Acompanhamento do envio**

Hoje em dia, infelizmente, não é possível acompanhar ou rastrear o envio. Esperamos conseguir adicionar essa possibilidade no futuro.

#### **Perguntas Frequentes**

**Posso usar o cartão antes de ele chegar?** Sim! Você pode criar um cartão virtual no aplicativo e começar a fazer compras online imediatamente enquanto aguarda a chegada do cartão físico.

**O que fazer se o prazo de 4 semanas expirar?** Caso você não receba o cartão após 4 semanas, verifique se o seu endereço de entrega no cadastro está correto e entre em contato com nosso suporte pelo chat.

Veja também:

[Como pedir o cartão Picnic](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/como-pedir-o-cartao-picnic)

[Adicionar cartão ao Google Pay](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/adicionar-cartao-ao-google-pay)