Quando uma transação falha, geralmente isso ocorre devido a **problemas técnicos na blockchain**.

**Importante:** Isso não afeta a segurança da sua carteira. Essas situações podem acontecer ocasionalmente.

### O que acontece com o dinheiro

Quando uma transação falha, a blockchain realiza automaticamente um **reembolso**.

**Como funciona o reembolso:**

-   Você recebe um ativo de **valor equivalente** ao original
-   O ativo devolvido é aquele **disponível no momento** da transação
-   O Picnic **não controla** qual ativo será retornado

### Como localizar o reembolso

#### **Passo 1: Atualize a plataforma**

Atualize a página do Picnic para carregar as informações mais recentes.

#### **Passo 2: Procure o ativo reembolsado**

Busque na sua carteira um ativo com **valor próximo** ao que você tentou trocar.

### O que fazer depois

**Opção 1: Trocar agora**  
Realize uma nova troca para obter o ativo desejado.

**Opção 2: Aguardar**  
Espere até que a liquidez do mercado melhore para conseguir uma troca mais vantajosa.