Se você tentou carregar o cartão Picnic com cripto e **não encontrou a criptomoeda que queria usar na lista**, isso significa que **ela não é suportada pelo Picnic nesse momento**.

### Por que minha cripto não aparece?

Alguns motivos comuns:

-   A criptomoeda ainda **não foi integrada** ao Picnic;
    
-   A moeda foi **removida temporariamente** por questões técnicas ou de segurança;
    
-   A cripto só existe em **redes que o Picnic não suporta** hoje;
    
-   É um **token muito novo ou pouco líquido**, o que aumenta o risco operacional.
    

### O que posso fazer se minha cripto não é suportada?

Você tem algumas opções:

1.  **Usar outra cripto suportada**
    
    -   Verifique as criptomoedas disponíveis na tela de depósito do Picnic;
        
    -   Escolha uma delas para carregar seu cartão.
        
2.  **Converter sua cripto em outra, na sua carteira/corretora**
    
    -   Na sua corretora ou carteira externa, converta a moeda não suportada para uma das moedas suportadas pelo Picnic (por exemplo, de XYZ para USDT ou USDC, se essas estiverem disponíveis);
        
    -   Em seguida, faça o depósito em cripto normalmente usando essa nova moeda.
        
3.  **Acompanhar futuras atualizações**
    
    -   Podemos adicionar novas criptomoedas no futuro;
        
    -   Sempre que uma nova cripto for suportada, ela aparecerá diretamente na lista do app.
        

> Resumindo: se a moeda não aparece na lista de criptomoedas ao depositar, é porque **ela não é suportada** para depósito no Picnic. Só envie criptos que aparecem na tela de depósito.