**Importante:** o Picnic é **otimizado para login com e-mail**. Para atender usuários avançados, no **navegador** é possível **criar/entrar com carteira externa**. **O app não permite** login com carteira externa e a **experiência na web** com wallet externa pode ser **mais limitada**.

## Antes de começar

-   **Ledger atualizada:** use o **Ledger Live** para atualizar firmware e apps (rede que você pretende usar).
    
-   **MetaMask ou Rabby instaladas:** extensão no navegador pronta para **conectar hardware wallet**.
    
-   **Segurança:** **nunca** digite sua **frase de 24 palavras** no computador/celular. Assine apenas o que você entende.
    

## Passo a passo (navegador)

1.  **Prepare a Ledger**
    
    -   Conecte a Ledger via USB e **desbloqueie**.
        
    -   Abra o **app da rede** na Ledger (ex.: Gnosis Chain).
        
2.  **Conecte a Ledger à MetaMask, Rabby ou outra extensão**
    
    -   Abra a extensão.
        
    -   Escolha **“Conectar carteira de hardware”** e selecione **Ledger**.
        
    -   Siga as instruções para **escolher a conta** (endereço) que usará no Picnic.
        
3.  **Entre no Picnic (web)**
    
    -   Acesse o Picnic no **navegador**.
        
    -   Se quiser login tradicional, use **e-mail**.
        
    -   Para **carteira externa**, escolha **“Entrar com carteira”** e **autorize na MetaMask/Rabby** (que está ligada à Ledger).
        
    -   Confirme as solicitações de **assinatura** quando aparecerem.
        
4.  **Use o Picnic normalmente**
    
    -   Com a conta conectada, siga os **artigos da Central** para **depósitos, transferências, comprar ETH**, etc.  
         
        
        **Importante:** uma vez que a carteira Picnic é criada com carteira externa, não é possível acessá-la futuramente através de outro modo. Em caso de perda da carteira externa, o usuário perderá também o acesso a carteira Picnic.
        

## Se algo não funcionar

-   Feche e **reabra o app da rede** na Ledger.
    
-   **Reconecte a Ledger**, troque a porta/cabo USB e **reinicie o navegador**.
    
-   Em MetaMask/Rabby, **remova e reconecte** a extensão..
    
-   Confira se a **rede selecionada** na extensão corresponde à **rede usada no Picnic**.
    
-   Revise os **artigos da Central** relacionados ao seu fluxo (ex.: **carregar o cartão**, **comprar GNO**, **usar cashback**).