**Principais causas:**

-   Dados incorretos durante ativação
-   Problema temporário no app
-   Cartão danificado

**Como resolver:**

1.  Confira se os dados do cartão estão corretos
2.  Feche e abra o app novamente
3.  Tente em horários diferentes

**Se persistir o erro:**

1.  Envie uma mensagem para oi@usepicnic e solicite a liberação de outro pedido
2.  Aguarde a confirmação do suporte
3.  Assim que o pedido for liberado, peça outro

Você sempre criar e utilizar apenas o cartão virtual.